CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN SẢN PHẨM TẠI TAGO
- Phạm vi giao hàng:
- Chúng tôi giao hàng toàn quốc, bao gồm nội thành và ngoại thành các tỉnh, thành phố trên cả nước.
- Thời gian giao hàng:
- Khu vực nội thành: giao ngay trong ngày
- Khu vực ngoại thành, tỉnh xa: 3-6 ngày làm việc (tùy khoảng cách và điều kiện giao thông).
- Phí vận chuyển:
- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng trên 15 triệu (áp dụng khu vực Hà Nội và HCM)
- Với các đơn hàng ngoài phạm vi miễn phí: phí vận chuyển sẽ được hỗ trợ 50%
- Hình thức giao hàng và lắp đặt:
- Sản phẩm sẽ được đóng gói kỹ lưỡng, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Đối với khu vực nội thành: giao hàng kèm lắp đặt tại chỗ (nếu có nhu cầu).
- Đối với khu vực tỉnh xa: giao hàng tận nơi qua đơn vị vận chuyển chuyên dụng. Hỗ trợ hướng dẫn tự lắp đặt từ xa hoặc qua video/gọi trực tuyến nếu khách hàng cần.
- Trách nhiệm kiểm tra hàng hóa:
- Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng.
- Nếu phát hiện sản phẩm bị trầy xước, hư hỏng, thiếu phụ kiện… vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được xử lý kịp thời.
- Trường hợp giao hàng trễ:
- Trong trường hợp bất khả kháng (thời tiết xấu, thiên tai, dịch bệnh, xe hỏng…), thời gian giao hàng có thể kéo dài. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo và cập nhật tình trạng đơn hàng đến khách hàng.
